Website institucional e comercial desenvolvido para apresentar a Unna Consórcios, facilitar a simulação de planos e conduzir o usuário por uma jornada mais clara, confiável e orientada à conversão.
Website
redesign
Ferramentas utilizadas
Figma, Claude e NotebookLM
principais atuações
Benchmark, UX/UI Design e Handoff
Desafio e objetivo
O objetivo do projeto foi criar uma presença digital mais clara, moderna e estratégica para a Unna Consórcios, ajudando o usuário a entender melhor as modalidades de consórcio, simular possibilidades e avançar com mais segurança para o contato comercial.
Como a decisão por um consórcio envolve planejamento, comparação e confiança, a experiência foi pensada para reduzir dúvidas, destacar benefícios e facilitar a primeira interação do usuário com a marca.
Processo e solução
O desenvolvimento começou pela organização da jornada de decisão do usuário. Antes da construção visual, foi necessário entender quais informações precisavam aparecer ao longo da página para conduzir o visitante de forma clara: apresentação da marca, simulação, benefícios, modalidades, oportunidades, prova social, aplicativo, conteúdos de apoio, FAQ e canais de contato.
A arquitetura da página foi estruturada em uma narrativa progressiva. A primeira dobra apresenta a proposta principal da Unna e posiciona o simulador como principal ponto de conversão. Em seguida, a experiência aprofunda os benefícios do consórcio, como parcelas acessíveis, juros zero, poder de compra e flexibilidade.
As modalidades foram organizadas em blocos para facilitar a leitura e permitir que o usuário encontre rapidamente a categoria mais próxima do seu objetivo, como veículos, imóveis ou serviços. Ao longo da página, os CTAs foram distribuídos estrategicamente para incentivar ações como simular, ver oportunidades, baixar o aplicativo ou entrar em contato.
Também foram incluídas seções de depoimentos, conteúdos educativos, perguntas frequentes e canais de comunicação, reforçando credibilidade e reduzindo possíveis objeções antes da conversão. A experiência foi pensada para funcionar de forma objetiva tanto no desktop quanto no mobile, com leitura escaneável, blocos bem definidos e interações simples.
Além da página inicial, a estrutura contempla páginas internas importantes para a jornada, como Consórcios, A Unna, Notícias, Contato, Área do Cliente e Simulação. Essas páginas apoiam diferentes momentos da navegação: descoberta, comparação, entendimento, tomada de decisão e relacionamento com a marca.
Direção visual
A identidade visual foi construída para transmitir confiança, clareza e proximidade. O azul foi utilizado como cor principal por reforçar percepções de segurança, estabilidade e credibilidade, enquanto o branco ajuda a manter a interface leve, organizada e acessível.
A proposta visual combina blocos arredondados, cards informativos, imagens aspiracionais e botões de destaque. Essa composição cria uma experiência moderna e comercial, mas sem deixar a navegação excessivamente burocrática ou técnica.
A essência da marca foi traduzida em uma comunicação voltada à conquista planejada. O objetivo era mostrar o consórcio como uma alternativa acessível, segura e possível para diferentes momentos de vida, aproximando a Unna de pessoas que desejam realizar planos com mais organização.
Perfil do usuário
A persona principal é uma pessoa entre 28 e 45 anos, em fase de planejamento financeiro, interessada em conquistar um imóvel, veículo ou serviço, mas que ainda precisa entender melhor as possibilidades antes de tomar uma decisão.
Esse usuário busca clareza sobre valores, prazos, modalidades e benefícios. Ele compara opções, procura segurança na empresa e precisa sentir que está no controle da escolha antes de preencher uma simulação ou iniciar um contato comercial.
Também é uma persona que valoriza atendimento confiável, informações objetivas e canais digitais simples, já que deseja resolver dúvidas sem passar por uma jornada confusa ou com excesso de termos técnicos.
Decisões de design e melhorias
A principal decisão de design foi posicionar o simulador em destaque logo na primeira dobra, tornando a ação mais importante da página visível desde o início da experiência.
A estrutura da página foi organizada para reduzir esforço cognitivo e guiar o usuário por etapas: primeiro gerar interesse, depois explicar benefícios, apresentar modalidades, reforçar confiança e, por fim, responder dúvidas e facilitar o contato.
Essas decisões tornam a experiência mais simples para o usuário e mais estratégica para o negócio, conectando comunicação, usabilidade e geração de oportunidades comerciais.
Simulação em destaque
O formulário de simulação aparece logo na primeira dobra, facilitando a ação principal do usuário.Categorias organizadas
Imóveis, veículos e serviços foram separados para tornar a navegação mais rápida e direcionada.Argumentos de confiança
Benefícios, depoimentos, FAQ e conteúdos de apoio ajudam a reduzir inseguranças sobre o serviço.CTAs recorrentes
Botões de simulação e contato aparecem ao longo da página, acompanhando o usuário sem interromper a leitura.Conteúdo escaneável
A página usa blocos curtos, cards e hierarquia visual clara para facilitar a leitura em desktop e mobile.
Conclusão
O resultado foi um website mais claro, moderno e orientado à conversão. A nova experiência organiza melhor a comunicação da Unna Consórcios, facilita o entendimento sobre os planos e conduz o usuário por uma jornada mais fluida, desde a descoberta até a simulação ou contato com a equipe.
Mais do que uma atualização visual, o projeto fortalece a presença digital da marca e transforma o site em uma ferramenta de captação, relacionamento e geração de confiança.