Dashboard empresarial para gestão de colaboradores, faturas e suporte da Atria.
Dashboard
end-to-end
Ferramentas utilizadas
Claude, Figma Make, NotebookLM, Codex
principais atuações
Discovery, Benchmark, Copy, UX/UI, Design system, Handoff
Desafio e objetivo
O objetivo do projeto foi criar uma área administrativa para empresas, permitindo que clientes PJ da Atria gerenciassem colaboradores, faturas, pagamentos, relatórios e solicitações de suporte em um único ambiente digital.
Antes da solução, boa parte da operação dependia de processos manuais, como emissão de boletos, envio de documentos por e-mail e atualização de colaboradores pela equipe interna. Isso tornava a experiência menos escalável, mais suscetível a atrasos e pouco prática para empresas com múltiplos CNPJs ou grande volume de funcionários.
A proposta foi desenhar um dashboard empresarial que reduzisse a dependência do atendimento manual, desse mais autonomia para o administrador da empresa e organizasse as principais tarefas recorrentes de forma simples, segura e acessível.
Processo e solução
O processo começou pelo entendimento do fluxo atual e das limitações existentes para clientes PJ. A partir do diagnóstico, foram definidos os principais módulos da área logada: início, colaboradores, financeiro, relatórios, suporte e dados da empresa.
A jornada foi estruturada para contemplar desde o primeiro acesso empresarial até a gestão recorrente da conta. O login passou a diferenciar CPF e CNPJ, evitando campos incompatíveis com empresas e tornando o acesso mais claro para cada tipo de usuário.
Na área interna, a home funciona como um painel de controle com informações essenciais: colaboradores ativos, próxima fatura, chamados, alertas financeiros e atalhos para ações rápidas. Essa visão ajuda o administrador a entender rapidamente o status da empresa e acessar as tarefas mais importantes sem precisar navegar por muitos caminhos.
Também foram desenhados fluxos específicos para importação de colaboradores por planilha, cadastro individual, validação de dados, pagamento de faturas por Pix, boleto ou cartão, geração de relatórios e abertura de chamados. A solução combina autoatendimento, organização operacional e suporte, mantendo a experiência simples mesmo em uma estrutura com múltiplas funcionalidades.
Direção visual
A direção visual foi construída para transmitir confiança, organização e clareza em um contexto administrativo. A interface utiliza uma base clara, com áreas bem separadas, cards objetivos, tabelas limpas e destaques em roxo e verde para reforçar a identidade da marca e guiar ações importantes.
A navegação lateral ajuda a manter os módulos sempre acessíveis, enquanto o conteúdo principal organiza informações em blocos escaneáveis. Alertas, status, botões e filtros foram tratados visualmente para facilitar decisões rápidas, como pagar uma fatura, importar colaboradores ou acompanhar chamados.
A experiência visual equilibra leveza e produtividade. Mesmo com dados financeiros, listas e formulários, a interface evita parecer pesada ou burocrática, criando um ambiente mais amigável para tarefas recorrentes de RH, financeiro e administração.
Perfil do usuário
O principal usuário é o administrador de uma empresa cliente da Atria, normalmente alguém ligado ao RH, financeiro ou gestão operacional. Essa pessoa precisa acompanhar colaboradores, resolver pendências, consultar faturas e acessar informações da empresa com agilidade.
É um usuário que busca autonomia e previsibilidade. Em vez de depender de trocas por e-mail ou atendimento para cada solicitação, ele precisa encontrar respostas e executar tarefas diretamente no portal, com clareza sobre status, prazos e próximos passos.
Também é um perfil que lida com dados sensíveis, como informações de colaboradores, pagamentos e CNPJs vinculados. Por isso, a experiência precisava combinar facilidade de uso com segurança, registros claros e aceite de políticas no primeiro acesso.
Decisões de design e melhorias
A principal decisão de design foi transformar o portal em um dashboard operacional, não apenas em uma área de consulta. A estrutura foi pensada para que o administrador pudesse acompanhar, agir e resolver tarefas diretamente na plataforma.
A experiência foi organizada para reduzir esforço cognitivo: primeiro o usuário visualiza o panorama da empresa, depois acessa módulos específicos conforme a necessidade, como colaboradores, financeiro, relatórios ou suporte.
Essas decisões tornam o produto mais útil para o usuário e mais eficiente para o negócio, porque diminuem demandas manuais, centralizam informações e criam uma jornada mais profissional para clientes corporativos.
Dashboard inicial
A home reúne KPIs, alertas, faturas, chamados e ações rápidas para facilitar a rotina do administrador.
Gestão de colaboradores
O módulo permite visualizar, filtrar, adicionar, editar, importar por planilha e acompanhar status de colaboradores.
Financeiro centralizado
Faturas em aberto, histórico, pagamentos, download e formas de pagamento foram reunidos em uma mesma experiência.
Relatórios gerenciais
A área de relatórios organiza informações por categoria, período e formato, apoiando decisões de gestão.
Suporte estruturado
A abertura de chamados com protocolo, categoria, histórico e status cria um canal mais rastreável para solicitações.
Multi-CNPJ
O seletor de filial permite alternar entre unidades vinculadas sem exigir novo login, facilitando empresas com mais de uma operação.
Conclusão
O resultado foi um dashboard empresarial mais completo, claro e funcional para a Atria. A nova experiência organiza tarefas críticas da operação PJ, reduz a dependência de processos manuais e oferece mais autonomia para empresas acompanharem seus colaboradores, faturas, relatórios e solicitações.
Mais do que uma atualização visual, o projeto transforma a área logada em uma ferramenta de gestão. A plataforma passa a apoiar a rotina do cliente corporativo com mais transparência, eficiência e segurança, fortalecendo a relação entre a Atria e as empresas atendidas.